Die ServiceValue GmbH ermittelte in einer repräsentativen Wettbewerbsstudie Kundenfreundlichkeit und Serviceorientierung deutscher DSL-Provider in mehreren Qualitäts-Dimensionen. Aus Kundensicht am überzeugendsten präsentieren sich demnach der Regional-Anbieter NetCologne sowie die Telekom-Discount-Tochter Congstar. Den dritten Platz – ebenfalls mit der Gesamtbewertung „sehr gut“ – belegte o2. Für den „ServiceAtlas Internet-Provider 2012? wurden insgesamt 2.000 Kunden zu über 30 [ Read More ]
Archive for the ‘DSL-News’ Category
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Schnelle Internetverbindungen werden zunehmend zum wichtigen Wirtschaftsfaktor. Dass diese Einsicht nicht nur bei der Bundesregierung angelangt ist, wie der von der Bundesnetzagentur forcierte LTE-Ausbau belegt, zeigt nun auch ein Vorschlag der Europäischen Union. Demnach hofft man die Wirtschaftsleistung der Mitgliedsländer durch den Ausbau der Netzinfrastruktur deutlich verbessern zu können und plant deshalb, in den nächsten [ Read More ]
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Bei der Vermarktung von DSL-Verträgen setzen die Anbieter schon seit Längerem auf die Kombination von mobilem Internet und normalem DSL. So werden immer häufiger zusätzlich zur normalen Hardware UMTS-Sticks und SIM-Karten angeboten, die das Internet trotz normalen DSL-Vertrages begrenzt auch mobil nutzbar machen. Bei Vodafone nannte sich diese Art von Kombivertrag Surf-Sofort-Paket und konnte als [ Read More ]
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